Руководство по эксплуатации – нормативно-технический документ, являющийся частью пакета документации, прилагаемого к продукции, в котором содержаться сведения о конструкции изделия, составных частях, принципе действия, требованиях безопасности при эксплуатации, обслуживании и ремонту.
Руководство по эксплуатации разрабатывается предприятием в соответствии с действующими государственными стандартами, определяющие правила составления, оформления и регистрации конструкторской документации к продукции. Основными стандартами в данной области являются: ГОСТ 2.601-95, где прописаны требования к эксплуатационным документам и ГОСТ 2.105-95, в котором указаны правила по разработке текстовых документов.
Основные разделы, содержащиеся в руководстве по эксплуатации
В соответствии с действующими государственными стандартами в области разработки нормативно-технической документации, руководство по эксплуатации должно содержать в себе следующие основные разделы:
- вводная часть (аннотация);
- содержание руководства;
- описание изделия и условия его работы;
- техническое обслуживание и ремонт;
- возникновение неисправностей и способы их устранения;
- условия транспортировки, хранения и утилизации продукции;
- предметный указатель, глоссарий и другая информация.
Разработка руководства по эксплуатации
Руководство по эффективному использованию продукции должно быть разработано на этапе подготовки производственного процесса, обычно данный документ содержит в себе не только текстовую информацию, но и различного рода схематические рисунки, графики, фотографии и другую визуальную информацию, которая призвана облегчить условия сборки, настройки и использования приборов или устройств.
Руководство по эксплуатации должно прилагаться ко всем видам изделий, поступающих в обращение на территорию страны, так как данный документ не только обеспечивает покупателей всей основной обязательной информацией, но и в некоторых случаях требуется для оформления разрешительных документов, необходимых для законной эксплуатации приборов. К примеру, без наличия в комплекте технической документации руководства по эксплуатации невозможно получить разрешение на применение оборудования в опасных производственных средах, оформляемое органами Ростехнадзора для законного использования таких видов изделий на производстве.
Разработкой эксплуатационных документов должны заниматься только квалифицированные специалисты, обладающие достаточными знаниями законодательства в данной области, а также способные четко и грамотно указать всю необходимую информацию для покупателей. В том случае, если в компании нет соответствующего персонала, следует обратиться в специализированный центр, который оказывает профессиональные услуги по составлению нормативно-технической документации к продукции.
Центр сертификации «Ростест-Иркутск» окажет профессиональную помощь в составлении и оформлении руководства по эксплуатации на любые виды производимых изделий.